Servicio completamente integral que comprende el aprovisionamiento de elementos de la infraestructura, la orquestación de esta, y un gobierno y gestión de los recursos eficiente y comprensible, donde la elevada experiencia en soluciones Cloud, la gestión de la seguridad y el desempeño de los datos y aplicaciones son la clave de nuestras capacidades.

Consultoría, desarrollo y mantenimiento aplicados al ciclo de vida completo del software, garantizando la formación y adaptación de nuestros equipos multidisciplinares a las nuevas metodologías y lenguajes de programación presentes en el mundo digital.

Implementamos, mantenemos, integramos y damos soporte, garantizando el entrenamiento necesario de los usuarios, y cuidamos de la gestión del cambio para conseguir una transición sencilla tanto en ERP como en CRM.

Abordamos proyectos con las mayores exigencias, y con las referencias de hacerlo también internacionalmente. Nuestros clientes incluyen grandes corporaciones multinacionales y gobiernos, habiendo ejecutado, entre otros, proyectos para la digitalización de organizaciones ministeriales completas.

A través de la tecnología, fomentamos la transparencia, participación y colaboración con los grupos de interés de la Administración Pública y gobiernos. Para ello, contamos con tecnología social media y linked data, acompañándola de una estructura de gestión que aúna liderazgo, estrategias sociales, tácticas comunitarias, roles, métricas, guías, etc.

El uso de la tecnología social media como plataforma permite obtener resultados relevantes en términos de productividad, innovación, reputación y cambio de agenda política.

Proporcionamos capacidades de gobernanza digital a través de nuevas metodologías, herramientas y servicios, incluyendo gestión de datos, sistemas e infraestructuras bajo un modelo de gestión inteligente, flexible, escalable y eficiente.

Como elementos diferenciadores, nos centramos en el cambio de un enfoque de gestión procedimental a uno inteligente, incorporando Big Data, Analytics, IA, Machine Learning y RPA. Asimismo, evolucionamos del concepto de IT Governance a Digital Governance, con nuevas metodologías, herramientas y servicios (incluyendo DevSecOps, Agile y Lean Management). Por último, abogamos por la gestión proactiva, anticipando necesidades y comportamientos de la ciudadanía mediante la aplicación de Analytics e Inteligencia Artificial.

Ayesa presta servicios especializados de back office y front office para la ejecución optimizada de procesos de negocio con amplia experiencia en utilities en el sector energético y de procesos relacionados con la Administración Pública y atención al ciudadano. En el mundo de las telecomunicaciones, ofrecemos experiencia en las operaciones de red, y en las de negocio en interacción directa con el cliente final.

Articulamos esta propuesta en base a los siguientes pilares: ecosistemas públicos digitales (gestionando de forma integral servicios, infraestructuras y sistemas); transparencia y seguridad como garantía del nuevo servicio público (soluciones SOC, blockchain…); y dotamos de representación a las AAPP en los nuevos espacios sociales.

Además de aportar el equipo humano, complementamos con herramientas BPM y RPA para ofrecer una mejor calidad de servicio.