Modernización tecnológica para alcanzar la excelencia en la gestión hotelera

Cliente: Corporación Zubieta
Fecha: 2024
Localización: España
Tecnologías aplicadas / Fabricante: Microsoft Dynamics 365 Business Central

Desafío
Solución
Beneficios

Desafío

Corporación Zubieta es un referente en el sector hotelero nacional. Con sede en San Sebastián, gestiona el Hotel de Londres y de Inglaterra y el Hotel Villa Favorita, ambos en San Sebastián, así como el Hotel Ribera de Triana, en Sevilla.

Para la gestión de sus procesos empresariales ha utilizado tradicionalmente un ERP basado en NAV, que se ha quedado obsoleto y ya no es capaz de responder eficazmente a los desafíos de un sector, el turismo, en constante evolución.

Por este motivo, Corporación Zubieta ha iniciado, de la mano de Ayesa, un proceso de transformación digital que persigue los siguientes objetivos: garantizar la continuidad operativa de cada hotel, unificar la gestión del grupo en un entorno cloud, optimizar la toma de decisiones centralizada y facilitar la colaboración entre equipos.

Gracias a la solución Dynamics 365 Business Central, la compañía ha implementado una plataforma que centraliza todas las operaciones, garantizando agilidad, transparencia y un control total sobre los procesos de negocio. Con este nuevo sistema Corporación Zubieta consolida su compromiso con la modernización tecnológica y la excelencia operativa.

Solución

El grupo hotelero ha confiado en Ayesa como el partner estratégico para abordar el desafío de su transformación tecnológica.

A través de su Centro de Excelencia Microsoft, la consultora diseñó una solución a medida que garantiza la continuidad de los procesos y alinea la estrategia digital del grupo.

La experiencia de Ayesa en proyectos de reimplantación y su conocimiento profundo de Dynamics 365 permitieron una migración sin disrupciones, asegurando que cada establecimiento operara con normalidad mientras adoptaba la nueva plataforma.

Dynamics 365 Business Central es mucho más que un ERP. Es una solución diseñada para empresas que buscan agilidad y capacidad de adaptación en un entorno empresarial cada vez más dinámico. Sus principales ventajas incluyen:

Plataforma en la nube: Acceso remoto y seguro a la información desde cualquier lugar y dispositivo.
Actualizaciones automáticas: Evita la necesidad de futuras migraciones, asegurando siempre el acceso a las últimas innovaciones.
Gestión integral: Desde finanzas hasta operaciones, centraliza todos los procesos en una sola herramienta fácil de usar.
Escalabilidad: Diseñada para crecer con el negocio, adaptándose a las nuevas necesidades del grupo hotelero.

Beneficios

Esta solución ha aportado a Corporación Zubieta un gran valor a la hora de optimizar su gestión directiva, operativa, económica y financiera. Le ha permitido unificar la información en una sola plataforma, mejorando así la capacidad de análisis y la toma de decisiones centralizada desde la sede corporativa en San Sebastián.

La repercusión de Dynamics 365 Business Central en la operativa de los tres hoteles gestionados por Corporación Zubieta ha sido muy positiva, optimizando procesos y ganando en agilidad.

Entre los principales logros del proyecto destacan:

Unificación de la gestión: Centralización de todos los datos financieros y operativos, lo que facilita el análisis y la toma de decisiones a nivel corporativo de forma centralizada.
Acceso remoto y en tiempo real: Directivos y equipos tienen acceso inmediato a información clave desde cualquier lugar, mejorando la agilidad operativa.
Eficiencia operativa: Automatización de tareas administrativas y financieras, lo que ha permitido incrementar la eficiencia.
Preparación para el futuro: Con una plataforma moderna y actualizable, el grupo está preparado para afrontar los retos tecnológicos y normativos de los próximos años.

"Con este proyecto, Corporación Zubieta reafirma su compromiso con la excelencia operativa y con la innovación tecnológica, demostrando que la transformación digital no está reñida con preservar su legado histórico y su posicionamiento como referente del sector hotelero. Ayesa, por su parte, se consolida como un socio estratégico para empresas que buscan no solo digitalizarse, sino transformar su negocio desde la raíz, impulsando su competitividad y sostenibilidad a largo plazo".

Clara Camprovín

Business Development Manager Microsoft en Ayesa