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Endesa

Sistemas Comerciales de Endesa
Sevilla, España

Ayesa es una de las principales proveedoras de servicios de desarrollo y soporte a la producción de los Sistemas Comerciales de Endesa y empresas de utilities en España y Latinoamérica. Está especializada en todos los procesos relacionados con la gestión de campañas, la contratación de nuevos suministros, la medición del consumo, la facturación, el cobro de recibos y la atención al cliente.

Igualmente contamos con equipos especializados en la información de gestión y Business Intelligence (BI) para las unidades de negocio. En países como España, el sector energético se ha visto inmerso en un proceso de liberalización encaminado que ha derivado en un importante volumen de necesidades de cambios en los sistemas que dan soporte al negocio de Endesa.

Todo este volumen de cambios ha supuesto un extraordinario proyecto, tanto desde el punto de vista de alcance funcional, como tecnológico, puesto que los Sistemas Comerciales de Endesa han de hacer frente a la gestión de millones de facturas. También ha sido un reto metodológico y organizativo abordar proyectos de tal envergadura que se han cursado con plazos muy ajustados y sometidos a fechas límites regulatorias inamovibles.